Il se pourrait, pour une raison inconnue, qu'un problème se soit produit au niveau du système de fichiers et que le disque fonctionne toujours. Il se pourrait que cela soit le contraire ou un mix des deux ? Seule une opération de récupération de données professionnelle garantisse un résultat optimal pour ce genre d'évènement.

60% des récupérations de données sont directement liées à un problème physique sur le disque dur et plus particulièrement le contact des têtes de lecture/écriture avec les plateaux magnétiques. Ce problème est communément appelé " crash " de tête de lecture. Il s'agit d'un contact forcé entre ces deux éléments lors d'une manipulation " dure " du disque qui est fonctionnement ou pas.

Les dommages causés peuvent aller de quelques secteurs magnétiques irrécupérables à de larges zones sur la surface magnétique des plateaux.

D'autres problèmes de type électronique ou mécanique peuvent apparaître. Il peut s'agir du moteur, de ses roulements à billes et autres pièces mécaniques autour du bloc de tête de lecture.

Un problème de récupération de données peut-être également la conséquence d'un choc mécanique antérieur de…6 mois ! Ce cas est très courant et anonyme, en effet l'opérateur qui rencontrera ce problème ne le saura pas.

Si votre disque dur est dans ce cas, votre tentative de récupération de données avec un logiciel ne fera qu'aggraver son état et donc diminuer fortement vos chances de récupérer vos précieuses données.

Exemples :
Si votre disque dur tombe, les têtes de lecture seront fortement projetées sur les plateaux magnétiques. Si le disque fonctionne encore, on peut immédiatement copier les données sur un autre média. Cependant, dans la plupart des cas, le disque sera utilisé normalement sans précaution particulière jusqu'à ce que le problème apparaisse avec des difficultés de lecture de certains fichiers. Ceci peut arriver plusieurs mois après l'incident.

Que s'est-il passé entre temps dans votre disque dur ? les débris magnétiques causé par le crash de la tête de lecture ont généré d'autres problèmes sur les plateaux. Ce phénomène s'amplifiera avec le temps générant de nouveaux débris et ainsi de suite. Le jour où vous constatez le problème, le disque dur sera fortement contaminé et il sera temps de nous contacter pour obtenir de l'aide.

Alternative 1.
Vous choisissez de récupérer vos données par vous même en utilisant un logiciel. Au fur et à mesure de votre progression le disque continue de se dégrader au point de non retour avec un crash total et définitif de votre tête de lecture. De plus vous n'avez toujours pas récupéré de données et votre disque est maintenant totalement défectueux. Le logiciel n'aura fait que  dégrader votre disque et ses données. Nous pensons qu'utiliser ce type de logiciel sans connaître l'état de votre disque correspond à jouer à la roulette russe ! De plus vous vous privez de votre dernière chance de récupérer vos données.

Alternative 2.
D'un autre côté si vous optez pour un service de récupération de données professionnel, dés le départ, vous mettez toutes les chances de votre côté pour récupérer vos précieuses données. Nous aurions décontaminé votre disque et extrait les données dans un environnement propre et contrôlé. Nous pourrions également démonter les plateaux du disque dur pour les traiter sur notre machine spécialisée PATAN. Ceci nécessite de longues années d'expérience, ainsi que des équipements particuliers et spécifiques à la tâche à réaliser. La meilleure solution pour éviter de perdre des données reste un système de sauvegarde dont on aura testé la fonction de restauration. Néanmoins, parfois des données restent inaccessibles. Dans ce cas, il est préférable de faire appel à des professionnels du domaine à moins que vous préfériez jouer avec vos données en utilisant un logiciel  inconnu !

La seule chose dont nous soyons sur dans ce cas, est que vous aggraveriez l'état de vos données quoi qu'il arrive. Si vous avez un doute à ce sujet, contactez nous et offrez une deuxième chance à vos précieuses données.